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ドロップシッピングにおけるリスク

■価格

• 粗利益の均衡

価格が販売店で設定できるので価格競争により粗利益がアフィリエイトより少なくなってくる可能性があります。

■問い合わせに関して

• 在庫を保有していないため問い合わせに対して対処が遅れる。
• 返品問題　通販なのでクーリングオフは無いものの初期不良等の対応などは必要ですね。

初期不良の対応や商品に対する質問など、アフィリエイトに比べて手間はかかると思われる。 それに、通販でもクーリングオフが可能と思ってるお客様が多いのでその辺の対応も含めて対応業務に追われる可能性はあるのではないでしょうか。

■顧客情報

DSPによっては個人情報が渡されないため顧客の管理が出来ない場合があります。 顧客管理が出来ないと言うことは、普通の販売店とは違い販売戦略の自由度が低いように思われます。 例えば、メルマガ等の配信が可能でもそのDSPを利用しなくなれば配信不可になってしまいます。 複数のDSPを使用している場合、全体への連絡がかなり面倒そうですね。

根本的な問題 サプライヤーの連絡先・所在地非公開というのもあるらしい・・・？ 発注してから在庫ありませんなんてこともありそうな気がしますね。 サプライヤー側が電話対応なんてところもあるのでしょうか？